Technisch Applicatiebeheerder bij USG People The Netherlands

Ben jij een echte techneut op het gebied van applicaties en wil jij samen met het team verder bouwen aan de afdeling applicatiebeheer? Dan zoeken wij jou! Als Technisch applicatiebeheerder ben jij de bruggenbouwer/spin in het web tussen de business (Functioneel Applicatiebeheerder(s)) en de oplosgroepen ( + Hosting partner en Leveranciers van Software). De Technisch applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het optimaal houden van de up & running situatie (niveau) van één of set van bedrijf kritische applicaties. In deze functie bewaak jij de naleving van SLA afspraken o.a. op het gebied van Performance, Capaciteit en Beschikbaarheid Management en stem verbeter-maatregelen af met Leveranciers en interne stakeholders. Een Technisch applicatiebeheerder heeft de volledige expertise en verantwoording van één of meerdere applicaties en is verantwoordelijk voor het tijdig aansluiten van de betrokken stakeholders. Als Technisch applicatiebeheerder werk je primair met Microsoft Dynamics NAV en Microsoft SQL. Als Technisch applicatiebeheerder behoort tot jouw taken: Technisch beheren van de verschillende Applicaties, waarbij expertise ligt op de aan jou toegewezen domein(en); Oplossen operationele escalaties vanuit lijnorganisatie m.b.t. de beherende applicaties; Gebruikersbehoeften in kaart brengen, analyses uitvoeren en vertalen naar de applicatie; Proactief meedenken en meewerken aan verbeteringen m.b.t. primaire applicaties; Onderhouden, delen en borgen van kennis d.m.v. beheerplan; Aanspreekpunt voor zowel interne als externe partijen, van beherende applicaties; Operationele aansturing van de leveranciers; Coördineren, uitleveren en testen van releases en updates; Infrastructuur aanpassingen in samenwerking met de Hosting partij en de Software