Medewerker Planning en Customer Service

Heb jij een logistiek administratieve achtergrond? Wil jij werken bij een grote, ambitieuze organisatie en bijdragen aan hun succes? Ben jij op korte termijn beschikbaar en pas jij in onderstaand profiel? Reageer dan snel en laat deze mooie kans niet lopen! Wij zoeken een medewerker Planning & Customer Service voor een grote logistiek dienstverlener in Venlo. Als medewerker Planning & Customer Service bij een internationale logistieke dienstverlener in Venlo werk jij voor diverse klantrelaties.

Zij zijn verantwoordelijk voor hun logistieke processen. De afdeling Planning en Customer Service is het eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot het geven van advies, behandelen van klachten en het aanbieden van oplossingen. Je neemt telefoongesprekken aan over betreffende boekingen, klachten en alle overige vragen. Dit met als doel de klant en de interne organisatie van informatie te voorzien. Hierdoor krijg je niet alleen affiniteit met je collega’s, maar ook met jouw klant(en).

Verder ben je verantwoordelijk voor orderverwerking, het inplannen van de chauffeurs, en het afhandelen van administratieve werkzaamheden.