Als managing technical consultant of wel leidinggevend technisch adviseur, ben jij de onafhankelijke denker met een scherp oog voor klantwensen. Als leidinggevend technisch adviseur ben jij tevens Iemand die meerdere projecten kan managen en als een voorman of voorvrouw op de werkvloer aanwezig bent. Je hebt een drive om de ins en outs van de software van onze opdrachtgever te leren kennen en je draagt passie uit om de de best mogelijke klantervaring te leveren? Wil jij je aansluiten bij een innovatief en door technologie gedreven bedrijf dat wereldmarktleider in ERP-systemen voor een specifieke branche is? Als leidinggevend technisch adviseur ben jij binnen de ICT-afdeling verantwoordelijk voor het geven van technisch advies aan klanten van onze opdrachtgever. Aandachtspunten zijn technische pre-sales, technische ontwikkelingen, systeem-uitrol en systeem-schaalbaarheid voor het applicatie systeem of aanverwante producten van derden.
Het applicatie-systeemlandschap is een financieel & logistiek ERP landschap en bevat een in Java ontwikkeld 3-laags applicatiesysteem met een Oracle-database backend. Extra optionele functies zoals een Webportal, web services, Android-apps en een Business Intelligence-oplossing worden geïmplementeerd bij het klantenbestand.
Je werkt nauw samen met ervaren support engineers, project managers en software developers.
Je taken:
Aansturing, organisatie en uitvoering van technische projectactiviteiten
Ondersteunen van technische productontwikkeling
Technisch advies voor klanten bieden
Omgaan met technische escalaties