Klantmanager meervoudige problematiek parttime

Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en juist verstrekken van een uitkering in het kader van de Participatiewet en aanverwante regelingen. Je richt je op informatievoorziening van klantvragen en bent in staat integraal samen te werken met in- en externe partijen om inwoners waarbij sprake is van meervoudige problematiek, passende dienstverlening te bieden. Je analyseert en interpreteert de hulpvraag en houdt rekening met de persoonlijke omstandigheden van de inwoner en levert hierbij waar nodig maatwerk. Om het best mogelijk resultaat voor de inwoner te bereiken werk je samen met dienstverlenende partijen binnen het sociale domein, maar ook met de werkadviseurs en de ( centrale) administratie binnen de eigen organisatie.

Je beoordeelt de rechtmatigheid van de aanvraag ingevolge de Participatiewet. Je bent verantwoordelijk voor een eigen case-load. Je handelt aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand af. Je analyseert en interpreteer de hulpvraag en je houdt rekening met de persoonlijke omstandigheden en de individuele mogelijkheden van de inwoner.

Je draagt zorg voor de begeleiding en zorg voor de inwoner en bent in staat op casusniveau de regie te voeren, zodat een optimale dienstverlening geboden kan worden samen met eventuele ketenpartners. Je bewaakt de voortgang van de dienstverlening en de resultaten en zorgt zo nodig voor tijdige bijstelling.