Klantadviseur onderwijs

Heb jij kennis van Nederlandse onderwijssystemen en methoden? Vind jij het leuk om docenten te helpen met hun vragen? En ben jij communicatief ijzersterk? Lees dan snel verder! Als klantadviseur in de onderwijsbranche bied je docenten en ICT'ers van diverse scholen telefonisch en per e-mail ondersteuning. Jij helpt de gebruikers zo goed mogelijk zodat de klanttevredenheid hoog blijft. Wanneer er een probleem is denk jij na over mogelijke oplossingen. Dit doe je binnen een team van gemotiveerde collega’s waarbij we samen voor de beste service gaan.

Sietske over haar baan: “Een afwisselende dag is gegarandeerd, scholen bellen met een veelheid aan vragen en onderwerpen. Door het stellen van goede vragen en oprechte interesse, is het zaak tot de kern te komen van het probleem. Dit los je vervolgens zelf, of in samenwerking met collega’s van andere afdelingen, op. Deze problemen kunnen technisch of inhoudelijk van aard zijn en zijn erg divers.

Ik werk hier inmiddels een jaar met veel plezier. We werken met een hecht team, waar we het belangrijk vinden om hard te werken en een constante, kwaliteit te leveren, maar waar aandacht voor elkaar en ruimte voor groei ook hoog in het vaandel staat.” De werktijden zijn flexibel. Begin jij het liefst om 8 uur? Dan ben je om half 5 klaar. Slaap je liever een half uurtje langer?

Dan begin je de werkdag om half 9 en ben je om 5 uur 's middags klaar. Er zijn nog 13 medewerkers nodig om het team tijdens de piekperiode te versterken. Je kan solliciteren zolang de vacature online staat, maar wie het eerst komt, die het eerst maalt! Heb je vragen? Bel of app even rechtstreeks naar Renate de Jong (06-43066035).