Helpdesk basisonderwijs parttime bij USG People The Netherlands

Sietske: “Een afwisselende dag is gegarandeerd op de helpdesk basisonderwijs. Scholen bellen met een veelheid aan vragen en onderwerpen. Door het stellen van goede vragen en oprechte interesse, is het zaak tot de kern te komen van het probleem. Dit los je vervolgens zelf, of in samenwerking met collega’s van andere afdelingen op. Deze problemen kunnen technisch of inhoudelijk van aard zijn en zijn erg divers. Ik werk hier inmiddels een jaar met veel plezier. We werken met een hecht team, waar we het belangrijk vinden om hard te werken en een constante, kwaliteit te leveren, maar waar aandacht voor elkaar en ruimte voor groei ook hoog in het vaandel staat.” Is dit iets voor jou? Lees dan snel verder! Als helpdesk medewerker basisonderwijs bied je telefonisch en per e-mail ondersteuning aan gebruikers bij het inloggen en het gebruik van de methoden, zodat zij zo snel en goed mogelijk worden geholpen. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid. Dit doe je binnen een team van gemotiveerde collega’s waarbij we samen voor de beste service gaan. Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je interesse in IT, ben je klantgericht en denk je mee in oplossingen. De werktijden liggen tussen 08.00/08.30 – 16.30/17.00 uur Er zijn nog vier medewerkers nodig om de afdeling tijdens de piekperiode te versterken, je kan solliciteren zolang de vacature online staat, maar uiteraard geldt wie het eerst komt, die het eerst maalt. Heb je vragen? Bel naar 073-6122125 of bel/app naar Renate de Jong - 06-43066035.