Functioneel beheerder Corona parttime bij USG People The Netherlands

Voor GGD Twente zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder. Wat ga je doen als Functioneel Beheerder? De Corona afdeling is snel groeiend, dynamisch en vraagt daarom veel flexibiliteit van jou en je werkzaamheden. Als functioneel beheerder bied jij ondersteuning op de corona-applicaties zoals HP Zone, HP Zone Lite en CoronIT. Daarnaast zal je een rol krijgen bij het opzetten en implementeren van een nieuw ICT systeem voor vaccinaties. Naast deze applicaties, wordt op de afdeling gewerkt met twee landelijk ontwikkelde corona apps (coronamelder en GGD contact) en zal je hulp ingeroepen worden bij het gebruik van koppelingen tussen bijvoorbeeld Zorgmail, Osiris en de corona-applicaties. Je vervult hierbij een spilfunctie en bent een vraagbaak voor medewerkers. Naast je werkzaamheden die je vanuit functioneel beheerd uitvoert, werk je samen met de afdeling ICT en de applicatiebeheerders van andere afdelingen binnen GGD Twente. Je kunt snel schakelen en pakt werkzaamheden proactief op waarbij je moeiteloos prioriteiten stelt. Jouw taken zijn onder andere: het bieden van ICT-ondersteuning, aanvullend op wat de collega’s van de interne servicedesk ICT bieden; het uitvoeren van functioneel beheerwerkzaamheden voor de applicaties die binnen corona worden gebruikt: dit betekent onder andere het aanmaken van gebruikers, het definiëren van rollen, het beantwoorden van gebruikersvragen, het testen van nieuwe versies en het actueel houden van werkinstructies; het bijhouden van de ontwikkeling van de diverse programma’s en apps; het signaleren van storingen, deze oplossen of op de juiste plek uitzetten. het onderhouden van contacten met de helpdesk van de externe applicatieleverancier(s); wensen van gebruikers in kaart brengen en deze, in samenspraak met de leverancier(s) vertalen naar nieuwe functionaliteit in de applicatie(s). Rapporteren aan het management over het gebruik van de applicatie en belangrijke ontwikkelingen Jouw kwaliteiten je communiceert helder en duidelijk en sluit aan op de te bereiken doelgroepen; je bent in staat om hoofd- van bijzaken te onderscheiden, correct gebruik te maken van logica en gaat planmatig en transparant te werk; je bent accuraat, zorgvuldig en klantgericht; je bent stressbestendig, overziet het grote geheel; Je blijft rustig ook al komen er veel dingen op je af; je bent proactief, klantgericht en toegankelijk; je bent enthousiast en denkt in mogelijkheden.