Wij zoeken een georganiseerde export medewerker die graag problemen oplost en goed kan samenwerken.
Samen werk je binnen deze internationale organisatie aan een gemeenschappelijk doel. In jouw rol als export medewerker zorg jij dat de klant alle documenten ontvangt.
Je werkt nauw samen met je collega's van commercie en logistiek. Die hebben gezorgd voor de commerciële afspraken en dat logistiek de planning op orde heeft.
Er zijn al de eerste grote stappen gezet in de digitalisering en de processen, maar er is nog vast veel te verbeteren voor de klanten en de organisatie. In deze functie heb je veel internationaal contact met klanten, leveranciers en transport bedrijven. Het is aan jou om de grote stroom aan informatie op een juiste manier te verwerken. Daarbij kan je denken aan het verzorgen van import en export papieren tot het oplossen van alle voorkomende problemen op het gebied van leveringen, documentatie of veranderende orders.
Daarnaast houd je je bezig met:
Onderhouden en verbeteren van het contact met klanten
Zicht houden op inkomende en uitgaande orders
Tijdig escaleren. Het gaat over grote bedragen en daarmee grote risico’s
Uitvoeren van dagelijks terugkomende administratieve handelingen
Het organiseren van de facturatie
Meedenken aan verbeteringen van onze processen en van databases