Customer Service Representative

Ben jij per direct fulltime beschikbaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij op zoek naar een Customer Service functie? En heb je daarin al enige ervaring? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn per direct op zoek naar een Customer Service Representative. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste fulltime (40 uur p/w) collega voor de periode van tenminste 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband. Het

Customer Service team is verantwoordelijk voor het Order-to-Cash proces en de communicatie tussen onze klanten en de interne afdelingen. Het dagelijks takenpakket bestaat onder andere uit: Het verwerken van klantorders in SAP; Het factureren van klantorders in SAP; Het monitoren van orders van vertrek uit ons warehouse tot aankomst bij onze klant; Het inspringen op diverse problemen welke ontstaan tussen ontvangst van de order en aankomst van de order bij de klant. Klachtafhandeling.

Het voorbereiden van import- en exportdocumentatie. Het samenwerken met diverse interne afdelingen en externe partijen om onze klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn (dit kan in het Engels en Nederlands voorkomen).