Customer Service Medewerker

Wil jij aan de slag bij een dynamisch bedrijf in de zorg? Heb jij ervaring in de klantenservice én affiniteit met de zorg? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Als customer service medewerker in Lelystad houd je je bezig met het beantwoorden van vragen voor patiënten van onze opdrachtgever in Lelystad. Ben jij een ster in klantcontact? Ben jij communicatief vaardig en kan je goed schakelen in systemen? Dan past deze baan perfect bij jou!

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het telefonisch of per e-mail te woord staan van de patiënten. De patiëntgegevens worden gecontroleerd, gearchiveerd en verwerkt en de vragen worden genoteerd in Navision. Daarnaast zorg je er voor dat er contact wordt onderhouden met de zorgverzekeraars, het medische personeel en de patiënten. Ook verwerk je bestellingen en doe je de facturatie. Eens in de zoveel tijd vindt er een overleg plaats en uiteraard woon jij die bij, zodat je altijd op de hoogte blijft van wat er speelt in de organisatie!