Vacatures

Customer service hypotheken

Als customer service medewerker bij de afdeling Mortgages & Savings binnen ABN AMRO bank in Nijmegen, ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inbound telefonische vragen van potentiële en bestaande klanten omtrent alle onderwerpen rondom hypotheken. Of het nu gaat om rentes, aflossing, hypotheekvormen, vervroegd aflossen of andere oriënterende vragen: jij voorziet de klant vanuit A

BN AMRO van de juiste informatie en zorgt voor een 9+ klanttevredenheid. Je takenpakket is als volgt: Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van inkomende klantvragen rondom allerlei hypotheek gerelateerde onderwerpen; Klanten voorzien van de juiste informatie n.a.v. de door de klant gestelde vragen; Efficiënt verwerken van de gespreksnotities en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling; Waar nodig worden klanten doorverwezen naar hypotheekadviseurs binnen het kantorennet;

Actief deelnemen aan dagelijkse start-up van jouw dienst, delen van tips en top, high en lows met het team en eventuele veranderingen ten aanzien van huidige processen.

USG People The Netherlands

  • Nijmegen
  • Fulltime
  • -
  • 2450 - 2450 p/m