Bouwkundig Adviseur PT bij USG People The Netherlands

Het belangrijkste aspect van deze functie is het vriendelijk en duidelijk te woord staan van de leden. Jij bent de bouwkundig specialist. Als Bouwkundig Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen omtrent bouwkundige vragen. Je kan jezelf zien als een consultant die de leden verder opweg helpt in verschillende situaties. Het einddoel is daarbij altijd tevreden klanten. Je handelt voornamelijk telefonisch. Verschillende vragen die je kan gaan verwachten zullen gaan over de eigen woning van mensen met de daarbij komende problemen. Hoe werkt een aanbouw? Wat zijn de isolatiemogelijkheden? Natuurlijk kunnen sommige vragen erg complex en ingewikkeld zijn, daarom start je met een cursus Bouwkunde zodat alle ins en outs weer boven komen drijven. Daarnaast word je getraind in hoe je leden te woord moet staan. Ook leer je om de vraag achter de vraag naar boven te krijgen. Wat is de achterliggende reden dat iemand deze vraag stelt? Kom je er niet uit dan kun je tijdens het gesprek is er altijd de mogelijkheid om een specialist aan te haken die de leden verder kan helpen of jou voorzien van de juiste informatie. Het is altijd belangrijk om goed door te vragen zodat jij een helder beeld krijgt van de situatie en degene aan de andere kant van de lijn voor zo goed mogelijk advies kan voorzien.