De Casemanager / Verzuimspecialist:
gaat bij de eerste ziekmelding aan de slag om te zorgen dat de zieke werknemer zo spoedig mogelijk weer aan de slag gaat;
onderhoudt telefonisch en schriftelijk alsmede direct contact op locatie met werkgevers, leidinggevenden, arbodiensten, werkgevers- en werknemersorganisaties, brancheorganisaties, hulpverleners, providers en/of verzekeringsmaatschappijen;
adviseert en informeert klanten over allerlei zaken die samenhangen met ziekteverzuim en re-integratie zoals (arbo)wetgeving en/of verwijst hen door naar de geeigende instanties bijvoorbeeld als het gaat om regelgeving op het gebied van sociale zekerheid;
schakelt bij re-integratietrajecten de juiste provider in en schakelt hierbij zo veel mogelijk het preferred providers netwerk in;
is verantwoordelijk voor een zorgvuldige en accurate vastlegging van het verloop van het geautomatiseerde dossier.