1e lijn support engineer Nieuwegein bij Hello Professionals

De opdrachtgever
Dit bedrijf werkt proactief aan de realisatie en beheer van meer dan gewone ICT-totaaloplossingen. Alles kan altijd anders kan; beter, sneller of slimmer. Denk jij dat ook? Dan ben jij hier helemaal op je plek als 1e lijns Support Engineer om mee te bouwen aan de verdere professionalisering van de organisatie. Verantwoordelijkheid en ondernemerschap zijn belangrijk binnen de organisatie, maar ook werkplezier en de schouders eronder. Zelfstandig werken is hier aan de orde van de dag, maar kom je er niet uit? Dan helpt een behulpzame collega (specialist) je graag verder met je taken als 1e lijns Support Engineer.

Werkzaamheden

• Je ondersteunt je collega’s van de Servicedesk met het bedenken van structurele oplossingen voor terugkerende Servicedesk meldingen;
• Je ondersteunt met de Servicedesk, je persoonlijke portal en met hard- en software van uitsluitend A-merken;
• Je hebt een scherp oog voor commerciële kansen en bouwt mee aan het succes van deze groeiende organisatie;
• Je signaleert knelpunten en trends die je bespreekt met de Servicedesk Coördinator, samen komen jullie tot de best passende oplossing;
• Je bedenkt innovatieve oplossingen, kijkt waar het sneller of beter kan en anders schakel je een collega (specialist) in.
  
  

Functie eisen

• Minimaal 1 jaar relevante stage- en of werkervaring;
• Een afgeronde ICT mbo-opleiding;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je communiceert professioneel en weet technische oplossingen duidelijk over te brengen;
• Je bent innovatief, werkt zelfstandig, gestructureerd en neemt je eigen verantwoordelijkheid;
• Je hebt kennis van Microsoft 365 diensten, kennis van networking is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.

Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.

Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.

De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature IT support medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT-vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!