Vacatures

Medewerker IT Servicedesk

Namens Brunel zal je aan de slag gaan bij een beursgenoteerd bedrijf van Nederlandse origine. Deze internationale organisatie (Naast Nederland actief in vijf andere landen) streeft ernaar altijd voorop in haar markt te lopen en is één van de modernste van haar soort. Binnen deze organisatie werken meer dan 50.000 professionals. Als Medewerker IT Servicedesk ga je werken op algemene service binnen een team van 25 specialisten. De cultuur binnen deze organisatie is open en toegankelijk.

Persoonlijke ontwikkeling, klant- en oplossingsgerichtheid zijn kernwoorden die de cultuur bij onze opdrachtgever bepalen. Als dit jouw verwachtingen van de volgende stap in jouw carrière zijn dan ben jij de geschikte persoon voor deze functie! Binnen een complexe ICT-omgeving werk je bij onze klant op locatie en ben je verantwoordelijk voor het behouden van de hoge klanttevredenheid. Samen met jouw team los jij

ICT gerelateerde problemen op voor de meer dan 10.000 interne eindgebruikers wereldwijd. Mocht je internationale ambities hebben, kan je zelfs in Engeland aan de slag gaan. Als eerste aanspreekpunt voor zowel hardware- als softwareproblemen sta je de klant professioneel te woord. Je zorgt ervoor dat aanvragen geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden. Aanvragen komen zowel per mail als telefonisch binnen. Door de manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard, urgentie en de omvang van het incident vast te stellen.

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. O.a. krijg jij de mogelijkheid kosteloos Microsoft certificaten te behalen. Je wordt binnen dit traject door een Consultant van Brunel begeleid. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Maandsalaris is op basis van je leeftijd, opleiding en relevante werkervaring in een schaal van € 1.550 - € 1.800 bruto.

Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder sporten via Brunel, een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op verzekeringen. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen.

Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière. • Succesvol afgeronde MBO-niveau 4/ HBO-opleiding in de IT • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift • ITIL-certificering is een pre • Affiniteit hebben met MS Windows en Office pakketten en/ of Citrix •

Accuraat en nauwkeurig werken • Oplossings- en servicegerichte instelling • Gericht op het realiseren van doelstellingen, zowel individueel als in teamverband

Brunel

  • Den Haag
  • Fulltime
  • MBO
  • -