Klantenservice schade bij Work-on Uitzendbureau

Als klantenservice medewerker schade ben jij 16 uur per week de expert voor alle vragen omtrent schade. Van iemand anders telefoon laten vallen tot iemand die op jouw zonnebril is gaan zitten, voor alle vragen kunnen klanten (en vrienden) bij jou terecht. Jij ondersteunt en helpt klanten telefonisch, per e-mail en via Whatsapp. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en inventariseert alle informatie die nodig is om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Ook zorg jij ervoor dat op administratief gebied alles van A tot Z geregeld wordt en onderhoud je het contact met de verzekeraars. Omdat jij elke klant gelukkig gemaakt is jouw werk heel belonend. Daarnaast werk je samen met een heel gezellig team. En dit alles gebeurt allemaal vanuit een prachtig kantoor in Hilversum. Voor een mooi salaris van €10,25 per uur. Waar kom jij te werken? Jij brengt je dagen door in een prachtig kantoor in Hilversum. Zij zitten onder één dak samen met een andere organisatie in een inspirerende omgeving. Jij komt, naast 12 directe klantenservice collega’s, te werken met 20 andere collega’s van de afdeling schadebehandeling. Samen werken ze iedere dag aan hun gemeenschappelijke doel: namelijk alle klanten voorzien van een ultieme klantbeleving. Naast werken, is het vooral ook heel gezellig. Teambuilding staat hoog in het vaandel met op de vrijdagmiddag borrels en leuke teamuitjes. Hoe ziet jouw werkdag eruit? Heb je al een beetje een indruk? Na het lezen van onderstaande tekst weet je precies hoe jouw werkdag binnen deze organisatie eruit ziet: first thing in the morning: iedere ochtend is er een échte barista aanwezig die jou gaat voorzien van de lekkerste koffie. je hebt uiteenlopende vragen ontvangen die jij zelfstandig telefonisch of per mail gaat beantwoorden. een klant belt? Yes! Je vraagt alle benodigde stukken op voor het afhandelen van de schade. nu je alle juiste informatie en stukken hebt verzameld zorg je er natuurlijk voor dat deze bij de juiste persoon terecht komen. je bent de hele dag bezig met het stellen van de juiste prioriteiten. als expert op de klantenservice zorg jij ervoor dat alles van A tot Z geregeld wordt. Herken jij jezelf hierin? jij bent een klantgericht en communicatief sterk persoon, die altijd in oplossingen denkt! jij hebt hbo werk- en denkniveau. klantbeleving staat bij jou hoog in het vaandel. jij bent iemand die prioriteiten kan stellen en veel wil leren. jij hebt al eens gewerkt in een soortgelijke functie. Wat krijg je ervoor terug? Naast het feit dat je veel voldoening haalt uit het gelukkig maken van klanten, krijg je natuurlijk nog veel meer. iedere maand krijg jij een leuk bedrag op jouw bankrekening gestort, namelijk € 1776,67 (bruto o.b.v. 40 uur). op regelmatige basis krijg jij een persoonlijke in-house training. veel relevante werkervaring door een zelfstandige en veelzijdige functie. jij krijgt mogelijkheden om door te groeien naar de functie van schadebehandelaar. elke week sluit jij de week lachend af met je collega’s op de vrijdagmiddagborrel.