Vacatures

After Sales Manager Openbaar Vervoer

Ben je technisch, flexibel, gedreven en communicatief vaardig? Dan ben jij de After Sales duizendpoot die we zoeken!De functie: Een After Sales Manager OV beheert, coördineert en volgt technische dossiers van OV klanten op in alle mogelijke aspecten, zodat de vooropgestelde doelstellingen gerealiseerd kunnen worden. Daarnaast is de After Sales manager een belangrijke speler in het beheren van de relatie met de klant en streeft hij samen met zijn collega’s in het team een optimale klantentevredenheid met maximaal rendement na. Je taken zijn o.a.:

Het verstrekken van technische uitleg en advies aan klanten en opvolgen van klanten dossiers. Het diagnosticeren van storingen en defecten op voertuigen. Klanten bezoeken in Nederland en daarbij Field support geven van onze producten. Opvolgen van de aflevering procedure van nieuwe voertuigen aan klanten. Ondersteuning bij de aflevering van nieuwe voertuigen aan de klanten. Ondersteunen van collega's technici.

Het beheren van technische documentatie en opstellen en opvolgen van technische dossiers. Opstellen en beoordelen van claims, coulance en bezoekrapporten. Bijwonen en voorbereiden van technische vergaderingen met klanten. Ontvangen van technische inspecteurs van leveranciers in het kader van diagnose. Beheren van diagnose hard- en software. Standplaats: Valkenswaard  

Wie ben jij? Ben jij iemand met een HBO Automotive opleiding en heb je de technische kennis? Heb je zowel Commerciële en administratieve ervaring? Spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Dan ben jij de persoon die we zoeken.  Wij bieden Een internationaal, industrieel familiebedrijf VDL Groep, waar continuïteit hoog in het vaandel staat  Samenwerking op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving waar open communicatie de boventoon voert Goede werkomgeving, waar ruimte is voor ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling

Uitstekende arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden Bij interesse zien we graag je CV en motivatiebrief binnen komen!  Het bedrijf: Bij VDL Bus & Coach Nederland verzorgen we de verkoop en aftersales van alle VDL Bus & Coach producten in Nederland. Van openbaarvervoerbussen tot touringcars en speciale V

IP-bussen. In een ongedwongen omgeving met korte communicatielijnen werken wij intensief samen binnen een klein, gemotiveerd team. Dit brengt veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid met zich mee. Ook bieden we je veel ruimte voor eigen initiatief. Weet jij van aanpakken, heb jij een team spirit en vind je werken in een prettige, informele sfeer belangrijk? Samen werken we toe naar ons doel: een tevreden klant. Ga jij met ons de uitdaging aan?

VDL Recruitment

  • Valkenswaard
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -