Als vakantiekracht op de afdeling Customer Service zal jij verantwoordelijk zijn voor een gedeelte orderverwerking, het te woord staan van chauffeurs en behandel jij de binnenkomende mail/telefoon. Deze functie als vakantiekracht is beschikbaar voor de zomervakantie 2021. Je zal deel uitmaken van het Frontoffice en Customer Service team in Venlo waarbij jij samen met één collega onderstaand takenpakket vervult. Het is dus van belang dat je zowel een teamplayer, als een zelfstandige kracht bent. Buiten dit, zal jij samenwerken met de bestaande klantrelaties van Geodis en de binnenkomende chauffeurs. Een divers takenpakket dus!
Binnen deze functie werk je nauw samen met het volledige team dat verantwoordelijk is voor de administratieve afhandelingen maar ook met de teams in het magazijn.
Samen zorgen jullie ervoor dat order op tijd kunnen worden verzonden of de voorraad op de juiste manier wordt geleverd.
Welke taken vallen er verder in jouw takenpakket?
het ontvangen van chauffeurs die komen laden of lossen.
het klaar maken van alle benodigde documenten m.b.t. de zendingen. (invoices, cmr's maar ook aanvragen van douane documenten.
nauw contact onderhouden met het magazijn om de status van een zending te kunnen volgen.
issues rondom leveringen escaleren bij je leidinggevende en samen zoeken naar een oplossing
het verwerken van alle voorkomende documenten en/of orders in SAP