Vacatures

Servicedesk Medewerker ICT

Wij zijn met spoed opzoek naar een fulltime Servicedesk Medewerker ICT voor GGD Twente. De skills en de kennis, die heb je. Jij begrijpt dat het verlenen van Service door ICT voor een groot deel bestaat uit beleving en voelt dit als geen ander aan. Je hebt de wil om de vraag van collega’s en klanten te snappen en hen te helpen. Jij bent stressbestendig en sociaal. Jij hebt humor en wilt graag werken in een team van collega’s die elkaar goed weten te vinden. Die snappen wat professioneel (samen)werken is en elkaar supporten betekent.

Ben jij dit? Dan gaan we meer dan graag met je in gesprek! Wat ga je doen Samen met je collega’s Aad en Rob ben je hét gezicht en aanspreekpunt van ons team ICT. Je beantwoord vragen van collega’s en klanten die telefonisch, per mail of live aan je worden gesteld. ICT issue op de werkplek die niet van afstand kan worden opgelost? Geen probleem, je komt naar de locatie toe.

Of dit nu binnen ons kantoor in Enschede is of op een van onze andere locaties. Je beseft je echter ook dat het reguliere werk door gaat en planning en afstemming noodzakelijk is om het team optimaal te laten functioneren. Je handelt installatie- en configuratiewerkzaamheden af en bied technische ondersteuning bij verschillende projecten. Je overziet al deze werkzaamheden en stelt samen met het team de juiste prioriteiten. Je houdt van hard werken en hebt bij elke vraag oog voor een professionele afhandeling.

Je durft je collega’s aan te spreken op houding en gedrag. Wat we ook belangrijk vinden: discipline voor een goede registratie van je werk en meedenken hoe processen nóg beter en scherper kunnen. Ons team Samen met jouw collega’s van de Servicedesk ga je knallen. Jullie snáppen wat Service betekent en passen dit overal op toe. Jullie stoppen niet bij de bestaande processen maar kijken altijd naar wat nog beter kan.

Regelmatig stem je af met Merijn, Thomas of Bas om hen op de hoogte te houden wat er speelt zodat zij hun werk als Adviseur/Netwerkbeheerder nog beter kunnen doen en pro actief kunnen handelen. Je spart met Bastiaan en denkt met hem mee zodat hij als Coördinator jullie team nog beter kan neerzetten.

USG People The Netherlands

  • Enschede
  • Fulltime
  • HAVO
  • 2536 - 2536 p/m