Vacatures

Procesbegeleider schuldhulpverlening

Beschik jij over een uitstekende diepgaande kennis van de wet gemeentelijke schuldhulpverlening en aanverwante wet- en regelgeving (sociale zekerheid) en minimaal recente ervaring als senior consulent schuldhulpverlening? Dan ben ik per direct op zoek naar jou! Namelijk voor onze opdrachtgever Gemeente Heerlen ben ik op zoek naar een full time procesbegeleider schuldhulpverlening. Als ervaren procesbegeleider ben je voor de consulenten schuldhulpverlening het eerste aanspreekpunt en de senior voor alle inhoudelijke vragen van het gehele schuldhulpverleningstraject. Een van de speerpunten is het optimaliseren van het schuldhulpverleningsproces om zo effectiever en effici├źnter te werken voor onze inwoners.

Je werkt mee aan de totstandkoming en borging van (nieuwe) producten en werkwijzen. Hierbij kijk je breder dan alleen het team Schuldhulpverlening. Je neemt het voortouw om deze veranderingen te realiseren. Daarbij heb je oog voor de veranderingen die nu op ons af komen en ben je in staat mensen en verschillende werkvelden aan elkaar te verbinden. Daarbij verwerk je nieuw / gewijzigd beleid in een procesbeschrijving en vertaalt dit naar de werkuitvoering door het schrijven van werkinstructies.

Je adviseert en assisteert de teamleider in de breedste zin van het woord. Je bewaakt, toetst en signaleert knelpunten op de kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden op het gebied van Schuldhulpverlening. Je rapporteert je bevindingen aan de teamleider en doet voorstellen tot optimalisering vanuit de visie van integrale dienstverlening.

USG People The Netherlands

  • Heerlen
  • Fulltime
  • HBO
  • 2756 - 2756 p/m