Planner servicedesk bij USG People The Netherlands

Wordt jij ook gelukkig van een planning die op rolletjes loopt, storingen die direct verholpen worden en tevreden klanten? Dan zou deze functie best eens heel geschikt voor je kunnen zijn. We zijn op zoek naar een planner vastgoedbeheer die ook binnen de servicedesk van deze organisatie werkzaam is. Werkzaamheden die hier onder andere bij horen zijn: Het efficiënt en effectief plannen van de inzet van de onderhouds- en servicemedewerkers; Op basis van bouwkundige en technische kennis inzichtelijk maken van werkzaamheden en omstandigheden; Bewaken van de voortgang van de uitvoering van de werkzaamheden; Afhandelen van de administratieve verwerking van de klantvraag/melding; Juiste informatievoorziening aan de klant over de planning; Verantwoordelijk voor het verwerken van de uren van de ingezette onderhouds- en servicemedewerkers; Inschatten van risico’s en het nemen van maatregelen vanuit oogpunt veiligheid; Meedraaien in de 24-uurs servicedienst. Medewerker Servicedesk: Aannemen van meldingen en storingen; Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de klantvraag/melding; Het toekennen van prioriteit aan de melding; Administratieve afhandeling van de meldingen.