Vacatures

Klantenservice medewerker

Hoe ziet jouw werkdag als klantenservice medewerker (m/v) eruit? Je komt binnen, pakt een lekkere kop thee en hebt het nog kort met je collega's over het afgelopen weekend. Hierna start je je computer op en komen de eerste telefoontjes binnen. Je helpt de klanten met vragen over medische apparatuur. Soms beantwoord je vragen over de werking van de apparatuur, andere keren krijg je bestellingen binnen. Je voert de orders in het systeem en loopt meteen even naar de producten die achter in het kantoor liggen.

Je verpakt ze en ze gaan dezelfde dag nog mee met de post! Na de middagpauze wordt je gebeld door een emotionele klant die een klacht heeft. Met jouw empathische vermogen en klantgerichte instelling weet je het gesprek om te buigen naar een positieve ervaring. Fijn dat deze klant ook nog wat extra producten bestelde! De dag is voorbij gevlogen en je kijkt alweer uit naar morgen, want dan ga je de klanten proactief bellen om te evalueren wat ze van jullie service vinden.

Leuk om weer zoveel mensen te spreken, te helpen, adviseren of gewoon hun verhaal eventjes aan te horen! Heb je vragen over deze parttime functie? Bel of app onze senior consultant Daan Timmermans op 06- 28658812

USG People The Netherlands

  • Oss
  • Parttime
  • -
  • 1950 - 1950 p/m