Vacatures

Klantenservice medewerker | parttime | 24 tot 36 uur

Kun jij je inleven in klanten? Ben je in staat je klantvriendelijk hulp te bieden via telefoon, chat of email? Dan zoeken we jou!! Jij bent het eerste contactpunt van onze klant met Waternet. Dat is niet zomaar een taak. In 2020 willen we gemiddeld een 8+ krijgen voor onze dienstverlening en de beste openbare dienstverlener zijn. Daarin ben jij van grootste belang. Jij weet de meeste van de inkomende vragen via de telefoon en in een later stadium via chat met onze klanten zelf te beantwoorden. De vragen die binnenkomen gaan over bijvoorbeeld waterschapsbelasting, vergunningen maar ook meldingen van storingen of overlast pak jij op.

Je krijgt hier een opleiding van 2 weken voor zodat je uiteindelijk alle vragen zelfstandig kan beantwoorden. Je kan je goed inleven in onze klant en zorgt er voor dat alles goed en zorgvuldig verwerkt en genoteerd wordt in onze systemen. Onze organisatie is in transitie, sinds 1 april 2020 werken wij in zelf organiserende teams. Je krijgt dus alle ruimte voor echt vakmanschap.

Sollicitaties zonder motivatie en CV worden niet in behandeling genomen!

USG People The Netherlands

  • Amsterdam
  • Parttime
  • -
  • 2130 - 2130 p/m