Vacatures

Business Support Administrator

Ben jij iemand die graag in oplossingen denkt en ben jij een expert met Excel en het analyseren van data? Heb jij daarnaast enige leidinggevende ervaring opgedaan en ben jij op zoek naar een fulltime functie binnen een logistiek bedrijf? Lees dan snel verder! Als Business Support Administrator heb jij een veelzijdige functie gericht op inventory management, klantenservice en planning. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen/problemen vanuit de klant. Het is belangrijk dat jij een goede relatie opbouwt met de klant en voor een hoge klanttevredenheid zorgt.

Ook houd jij je bezig met de controle en correctie van de administratieve en fysieke voorraad in het magazijn. Jij zorgt ervoor dat de Material Master Data correct wordt ingevoerd in de systemen en ABC Analysis. De taken en verantwoordelijkheden bestaan o.a. uit: Bewaken van het gehele klant-leveringsproces, met behulp van het systeem; De klant proactief op de hoogte houden van eventuele veranderingen in de standaard procedures;

Inventariseren, analyseren, oplossen en motiveren van klantenklachten en toezien op een juiste en tijdige afhandeling; Registreren van problemen/klachten zodat we op het eind van de maand een overzicht hebben van alle wederkerende klachten/problemen om zo een actieplan te maken om onze processen te optimaliseren; Controleren, corrigeren en analyseren van de administratieve en fysieke voorraad;

Actualiseren, opleveren en borgen van de (bestaande) procesdocumentatie; Spreekt deze functieomschrijving jou aan? Lees dan snel verder!

USG People The Netherlands

  • Amsterdam
  • Fulltime
  • HAVO
  • 2944 - 2944 p/m