Vacatures

Klantenservicemedewerker VHD | Alarmcentrale Pechhulp buitenland |

Ben jij de rots in de branding voor de klanten die jouw hulp nodig hebben? Ben jij in staat gestrandde automobilisten te helpen en een luisterend oor te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze afwisselende functie houd jij je bezig met het helpen van onze klanten. Dit doe je veelal telefonisch en uit naam van de opdachtgevers. VHD verleent hulp over de hele wereld in opdracht van o.a. auto-importeurs, leasemaatschappijen, touroperators, verzekeraars en buitenlandse alarmcentrales. Je kunt je inleven in de situatie van de klant en bent communicatief overtuigend in staat de juiste vragen te stellen om tot de meest gepaste oplossing te komen.

Aan de hand daarvan ben je in staat de juiste hulpverlening in gang te zetten. VHD biedt 24 uur per dag, 7 dagen per week onze dienstverlening aan en zoeken een enthousiaste collega om ons hierin te ondersteunen. Taken en verantwoordelijkheden:Fungeren als rots in de branding voor gestrande automobilisten;

Het in gang zetten van dagelijkse hulpverlening zoals bijvoorbeeld het coördineren van transporten van defecte auto’s naar garages en het regelen van vervangend vervoer;Je bent de spin in het web tussen de klant en de organisatie;Regelen en coördineren van de inzet van diverse hulpverleners.

Unique

  • Deventer
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -