Vacatures

Klantenservice medewerker Dagelijkse Bankzaken

RING! Je telefoon gaat. Tim aan de lijn: ‘Ik heb 200 euro naar het verkeerde rekeningnummer overgemaakt!’ Hoe maak jij Tim nu weer blij?Dat is jouw uitdaging als Klantadviseur Daily Contacts bij ABN AMRO! Je beantwoordt alle telefonische vragen van particuliere klanten. Je gebruikt je deskundigheid en creativiteit om iedereen met een goed gevoel verder te helpen.Je werkt bij ABN AMRO, locatie Breda.

Maar wat ga je dan precies doen?- Je geeft klanten een warm welkom. 9+ service. De klant is koning!- Je achterhaalt en analyseert de klantvraag en verwerkt dit in het systeem;- Je informeert en adviseert klanten (bv over internetbankieren, overboekingen, bankpasjes, etc.);- Je neemt actief deel aan teamoverleg (bv over ontwikkelingen in de markt of behaalde successen);- Je zet verkoopsignalen door naar de juiste afdelingen.

Unique

  • Breda
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -