Vacatures

Digital Client Service | Finance | Klantenservice

Op zoek naar een toffe baan als financieel adviseur? En heb jij affiniteit met social media? Dan is dit de vacature voor jou.  In deze functie werk je als Client Service medewerker in Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact afhandeling via telefoon, e-mail en social media. Hierbij moet je denken aan meer of minder complexe vragen over onze financiële producten tot het afhandelen van klachten. Daarnaast zal je de taken van een administratief medewerker uitvoeren.

Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan, jouw inbreng is meer dan welkom. In uiteenlopende werkgroepen en of projecten krijg je de ruimte hiervoor. Is jouw smartphone vergroeid met je hand? Jij draait je hand niet om voor een appje, een chat of direct message.

Je voorziet de klant van een verrassend antwoord en een duwtje in de goede (oplossings)richting. Daarnaast vind jij het niet erg om de klant op te bellen om met persoonlijker contact een oplossing te vinden!Ben jij op en top digitaal onderlegd en vind je het leuk deze handigheid in te zetten om onze klanten te helpen én het product te verbeteren? Dan behoor je tot onze community!

Unique

  • Amsterdam
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -