Vacatures

Technisch administratief medewerker

Technisch administratief medewerker, Purmerend, 40 uur full-time Doel van de functie: Het aannemen, analyseren en afhandelen van storingen, technisch georiënteerde klantvragen en klachten. Zorgt tevens voor het inplannen, voorbereiden en verwerken van storings- en onderhoudswerkzaamheden en zorgt voor een volledige en juiste administratie van de uitgevoerde werkzaamheden. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden: Het correct en volledig te woord staan van klanten met technisch georiënteerde klantvragen en klachten;

Het effectief en efficiënt voorbereiden en inplannen van de werkzaamheden; Verantwoordelijk voor de volledige vastlegging en verwerking van reparatieverzoeken en opdrachten van technische storingen, gebreken en klachten; Het snel en volledig informeren van Toezichthouder (Teamleider) in geval van storingen aan het netwerk; Is verantwoordelijk voor een goede en juiste afstemming met medewerkers

Klantenservice over het aannemen en afhandelen van storingen, vragen en klachten. Taken: Het aannemen en afhandelen van storingen, technisch georiënteerde klantvragen en klachten; Het telefonisch in behandeling nemen en afwikkelen van reparatieverzoeken waarbij nader onderzoek noodzakelijk is; Het inplannen, voorbereiden en verwerken van storing- en onderhoudswerkzaamheden; Maakt afspraken met klanten (telefonisch en schriftelijk) voor het inplannen van (onderhouds)werkzaamheden;

Het opstellen van werkbonnen m.b.t. de diverse werkzaamheden voor de monteurs; Het verwerken van de werkbonnen in het Asset-managementsysteem (Ultimo); Registreren en bijhouden van uitgifte warmtemeters en warmte-afleversets; Op verzoek van Teamleider Onderhoud & Beheer vervangen van medewerkers Receptie en

Klantenservice; Het actief deelnemen aan verschillende overlegvormen en werkgroepen (waaronder het afdelingsoverleg).Gaat hier om een tijdelijke baan voor de duur van 2 a 3 maanden.

Start People

  • Purmerend
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -