Vacatures

Klantenservice Medewerker KLM - B2T

Je zal aan de slag gaan als Business to Trade klantenservice medewerker bij Cygnific , het dochter bedrijf van KLM. Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor reisbureaus voor Air France/KLM. Je behandelt allerlei verzoeken en vragen van reisbureaus. Hier kan ook heel af en toe een email case voorbijkomen, maar het gaat voornamelijk om telefonische vragen. Jij bent dé expert en hebt een antwoord op iedere vraag en een oplossing voor elk probleem. Jij weet de verwachtingen van de reisbureaus iedere dag weer te overtreffen!

Je krijgt bij deze baan te maken met verschillende soorten reisbureaus uit allerlei werelddelen, die bij jou terecht kunnen met hun hun vragen, dus je zal zowel in het Nederlands als het Engels aan het werk zijn. Let op: Het gaat hierbij om een grotendeels Engelstalige functie. Er is daarom perfecte beheersing van de Engelse taal vereist, zowel mondeling als schriftelijk. De procedure bij

KLM zal ook in het Engels verlopen.

Start People

  • Amsterdam
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -