Vacatures

Klantadviseur bij CJIB

Als klantadviseur op het informatiecentrum van het CJIB ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Tijdens het gesprek achterhaal je de vraag achter de vraag. Dit doe je door goed te luisteren en een goede analyse te maken. Je krijgt van het CJIB een betaalde fulltime opleiding van drie weken. Daarna kun je met de opgedane kennis de klant informeren en waar nodig adviseren. Nadat je de klant hebt geholpen registreer je de gegevens in het systeem. Er wordt van je verwacht dat je goede communicatieve vaardigheden hebt, empathisch bent en uiteraard een klantvriendelijke instelling hebt.

Doorgroeimogelijkheden zijn er volop. Je start met één skill, bij goed functioneren kun je meerdere interne opleidingen volgen om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld in webcare of als specialist. Kortom, een functie met veel uitdaging en verdiepingsmogelijkheden! De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 7.45 uur en 17.15 uur.

Je bent dus de avonden en weekenden vrij! Dit rooster ontvang je twee weken van te voren. Na de opleiding ga je 20-24 uur of 24-28 uur per week werken.

Start People

  • Leeuwarden
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -