Vacatures

Customer service representative

Voor een snelgroeiende organisatie in Assen zijn wij op zoek naar een Customer Support Representative. Ben jij klantvriendelijk en kun je op een duidelijke, klantgerichte manier communiceren om uiteindelijk tot de beste klanttevredenheid te komen? Heb jij een bachelorsdiploma (of MBO+) op zak en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan gauw meer over deze vacature. Wat ga je doen? Als Customer Support

Representative houd je er van om verantwoordelijkheid te krijgen in je werk en durf je zelf passende oplossingen te bedenken om problemen uit de weg te helpen. Je vaart mee op snelheid van de organisatie en voelt je als een vis in het waren in een omgeving waar iedere dag anders is. Doordat je veel contact hebt met kopers en verkopers, signaleer je mogelijkheden voor verbetering van de dienstverlening, financiële processen en het online veiling platform. Je kunt bijdragen aan diverse interne projecten ter verbetering van de service.

Binnen het bedrijf werken er diverse internationale teams en kom je in aanraking met veel verschillende culturen. De website heeft maandelijks 12 miljoen bezoekers en ruim 30.000 veilingen per week! Jij bent als teamplayer altijd bereid om klaar te staan voor jouw collega’s en ze te helpen communiceren met kopers en verkopers in talen die zij zelf niet spreken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de kopers en verkopers.

Jij zorgt er voor dat hun klanten en vragen worden behandeld en opgelost. Je doet dit grotendeels per e-mail en deels per telefoon.

Start People

  • Assen
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -