Vacatures

Accountmanager Start People XL

Ben jij de peoplemanager die ook graag processen analyseert en verbetert? Zie jij problemen als een uitdaging en weet jij jouw team dagelijks te motiveren? Dan hebben wij een match! Kom werken als vestigingsmanager bij de inhouse vestiging van Start People XL in Beringe (25 minuten ten westen van Venlo) en verzorg de flexbehoefte voor één van de grootste logistieke spelers van de wereld. Vol enthousiasme stap je ‘s ochtends in de auto op weg naar de inhouse vestiging.

Je komt binnen, zet eerst even een kop koffie klaar voor jezelf en voor je team en werpt een blik op de agenda van vandaag. Daarna overleg je met je team om de ‘koers van de dag’ te bepalen en vervolgens heb je een overleg met de productiemanagers over de flexpool en andere lopende zaken. Als vestigingsmanager geef je leiding aan een team van 5 intercedenten en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van doelstellingen op gebied van de K

PI’S, contract afspraken, marge, ebita en (omzet) groei, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid. Jouw takenpakket bestaat uit de volgende taken: Coachen en leidinggeven Je geeft dagelijks leiding aan jouw team van 5 intercedenten. Je zorgt voor het inwerken, instrueren en begeleiden van je teamleden. Door jouw coaching en aansturing help je je medewerkers zichzelf te ontwikkelen en het beste uit zichzelf te halen. Wanneer de situatie zich voor doet, draag je zorg voor het invullen van vacatures binnen je team.

Je bent draagt met trots de missie, visie en strategie van Start People uit. Je vertegenwoordigt je vestiging in het team van vestigingsmanagers van de Unit XL Zuid Nederland. Je rapporteert aan de Unitmanager Zuid Nederland en neemt je collega vestigingsmanagers (tijdelijk) waar bij afwezigheid. Relatiebeheer Je onderhoudt de relatie met in eerste instantie één klant met de mogelijkheid om dit op termijn uit te breiden naar meerdere klanten.

Dit doe je op operationeel en tactisch niveau op het gebied van flex-vraagstukken (o.a. personeelsplanning, opleiden, wettelijke kaders en ontwikkelingen, NPS en continu verbeteren) teneinde tijdig te kunnen anticiperen op ontwikkelingen bij de klant. Dit alles doe je op basis van dagelijkse overleggen met de klant waarbij onderwerpen zoals poolgrootte, crosstrainen en ad-hoc zaken maar ook employer branding, projecten etc. aan bod komen.

Procesbeheer en uitvoering Je vertaalt contractafspraken naar operationeel handelen. Je geeft mede vorm en zorgt voor de optimale uitvoering van de overeengekomen SLA’s van de klant teneinde de doelstellingen ten aanzien van omzet en klanttevredenheid scores te realiseren en te overtreffen. Je zorgt voor procedurebeschrijvingen, implementeert deze in je team en zorgt voor afstemming met de klant.

Je bent samen met je team continu bezig met het verbeteren van alle interne werkprocessen om productiviteit en klanttevredenheid (zowel de klant als flexkrachten) te optimaliseren. Je zorgt voor tijdige, volledige en accurate rapportages voor de klanten en interne stakeholders.

Start People

  • Eindhoven
  • Fulltime
  • MBO-HBO
  • -