Energie Business Analist bij NieuweStroom

NieuweStroom creërt de stroomversnelling naar een schoon en toekomstbestendig energiesysteem. In de toekomst zal energie op regionaal niveau worden opgewekt, verbruikt, opgeslagen, verhandeld, getransporteerd en gebalanceerd. Met ons FullFlex platform verbinden wij klanten en partners om samen slimme en eerlijke oplossingen te realiseren en te delen. Hiermee ondersteunen we onze klanten, geven we ze inzicht, helpen we ze besparen op hun energiekosten en hun CO2-uitstoot te verkleinen. Onze klanten hoeven niet minder te verbruiken, maar gaan slimmer verbruiken. Dynamische en eerlijke prijzen zijn het fundament om fluctuaties in energieopwek en -verbruik af te vlakken. Hiermee voorkomen we dat er miljarden investeringen nodig zijn om het energienet te verzwaren om steeds groter wordende pieken op te vangen. Je missie De zoektocht naar continue optimalisatie en verbeteringen van de processen en systeem ondersteuning binnen de Customer Operations en Back Office van de organisatie geven jouw energie. Met jouw inzichten lever je een bijdrage aan een snelle doorontwikkeling ons FullFlex platform en de verdienpotentie binnen de organisatie en klantportfolio’s. Je verwerkt business eisen en ontsluit functionaliteit binnen ons platform. Je borgt de kwaliteit van de data die gebruikt worden voor de processen van Customer Operations en Back Office. Je maakt kwaliteitsissues waar nodig inzichtelijk. Je kan werken met strakke deadlines die gelden binnen de project ontwikkeling van de organisatie. Daarnaast leg je verbanden tussen informatie en bedrijfsprocessen, om daarmee complexe vraagstukken op te lossen of wijzigingen in de markt te implementeren in de organisatie. Je bent in staat deze complexe oplossingen vast te leggen in duidelijk business eisen en wensen ten aanzien van bedrijfsprocessen en je coördineert de implementatie. Jouw projecten brengen de organisatie naar een hoger plan om toe te werken naar onze lange termijn doelstellingen. Uitkomsten Je bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de processen en systeem ondersteuning binnen Customer Operations en Back Office van de organisatie (inclusief klantportfolio’s), en je streeft, onderbouwd, naar continue verbetering van deze bedrijfsprocessen. Je implementeert en verbetert rapportages en dashboards om inzicht te geven in de kwaliteit van de data en de processen Je verzorgt complexe analyses die IT-platform overschrijdend zijn, waarmee de energiebalans en samenhangende informatiekwaliteit ten aller tijde onder controle blijft. Je signaleert en analyseert wijzigingen in marktprocessen en wet- en regelgeving in relevante processen en producten en coördineert de implementatie in de organisatie. Je implementeert jaarlijks minimaal 10 van je verbeteradviezen. Je geeft jaarlijks minimaal 2 kennissessies aan het team ter verdieping van de door jouw ontwikkelde dashboards en uitgevoerde analyses. Competenties en vaardigheden Je bent een harde werker en kunt goed zelfstandig werken. Je bent secuur in je werk en stressbestendig. Verder beschik je minimaal over de volgende vereisten: Pro-actief en ondernemend: Je durft de markt te veranderen en zoekt actief naar kansen om dit vervolgens op een creatieve en doelgerichte manier te doen. Je signaleert kansen en zet deze in voor de organisatie. Project coördinatie: Je stuurt gepassioneerd verschillende multidisciplinaire projecten, en zorgt voor oplevering van de business functionaliteit en procesverbetering binnen de afgesproken tijdlijnen en budget. Resultaatgericht met topkwaliteit: Je denkt vooruit en je gedrag is gericht op het realiseren van vooraf gestelde doelen. Je streeft een gekozen aanpak na tot het doel is bereikt, of wijkt hier beredeneerd vanaf. Je streeft verbetering na in eigen werk en in het werk van het team; Stelt hoge eisen aan presteren voor zichzelf en anderen. Kan niet goed tegen middelmatigheid. Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel. Analytische vaardigheden en meedenkend: Je herkent significante problemen en mogelijkheden. Analyseert diepgaand problemen en mensen. Scheidt het kaf van het koren, stelt hoofdoorzaken vast; komt met ideeën en signalen, non-hiërarchisch, medewerkers zijn kennishouders, toont initiatief. Pragmatisme: Biedt verstandige, realistische, praktische oplossingen voor problemen. Klantgericht: Houdt klanttevredenheid in de gaten (intern of extern). Gaat partnerrelaties aan met klanten. Zichtbaar en toegankelijk voor klanten Waarden kader en gedrag Je voldoet aan de kernwaarden van onze organisatie: Positief; je denkt in oplossingen in plaats van problemen, je hebt plezier in en bent trots op je werk, fouten maken mag, we leren van elkaar. Betrokken; de klant staat centraal, je groeit mee met NieuweStroom, collegialiteit en teamgevoel, we behalen onze doelen samen. Meedenken; je komt met ideeën en signalen, non-hiërarchisch, medewerkers zijn kennishouders, je toont initiatief. Verantwoordelijkheid; je krijgt veel vrijheid, hier staan het nemen van verantwoordelijkheid tegenover. Eerlijk; Als leveringspartner richting klanten en ook als collega naar de rest van het team. Ons aanbod Een werkplek bij een jonge en informele -weliswaar hectische- organisatie, waar collega’s en managers over een buitengewoon ‘wij-gevoel’ beschikken. Een werkplek waar je geen nummertje bent, maar een belangrijk onderdeel van én een grote familie én het zakelijke succes van het bedrijf. Het vertrouwen en de vrijheid om je werkdag (en pauze) grotendeels zelf naar behoren in te delen, in plaats van te werken volgens strak regime. Een werkplek op slechts 15 minuten loopafstand van het station en het gezellige centrum van Maastricht. Over NieuweStroom, innovatieve energieleverancier voor de zakelijke markt De energiemarkt kan veel transparanter. Wij maken de échte kosten voor stroom en gas inzichtelijk voor de klant en laten hem blijvend profiteren van de laagste tarieven in de markt. Onze klanten kopen rechtstreeks in op de groothandelsbeurs, waar vraag en aanbod samenkomen en waar het gros van de energieleveranciers stroom en gas inkoopt. Door ons slimme ICT-systeem heeft de klant continu inzicht in het werkelijke verbruik en de dan geldende beursprijs. Volledige controle voor de klant is het resultaat. Wij doen niet aan langlopende contracten met torenhoge boetes. Onze klanten behouden altijd hun vrijheid. Wel zo eerlijk.