De Casemanager / Verzuimspecialist:
Gaat bij de eerste ziekmelding aan de slag om te zorgen dat de zieke werknemer zo spoedig mogelijk weer aan de slag gaat;
Onderhoudt uitsluitend telefonisch en schriftelijk contact met werkgevers, werknemers, arbodiensten, werkgevers- en werknemersorganisaties, brancheorganisaties, hulpverleners, providers en/of verzekeringsmaatschappijen;
Adviseert en informeert klanten over allerlei zaken die samenhangen met ziekteverzuim en re-integratie zoals (arbo)wetgeving en/of verwijst hen door naar de geeigende instanties bijvoorbeeld als het gaat om regelgeving op het gebied van sociale zekerheid;
Schakelt bij re-integratietrajecten de juiste provider in en schakelt hierbij zo veel mogelijk het preferred providers netwerk in;
Is verantwoordelijk voor een zorgvuldige en accurate vastlegging van het verloop van het geautomatiseerde dossier.