Skilled Support Medewerker bij Hello Professionals

Ben jij een kei in luisteren naar de klant en ervoor zorgen dat ze direct op de juiste plek in de organisatie terecht komen? Dan ben jij dé Skilled Support Medewerker die we zoeken! Jij krijgt energie van vraagstukken goed en snel oppakken en dat doe jij elke dag met veel plezier. Wil jij groeien en je doorontwikkelen? Pak dan nu je kans en solliciteer nu op de functie Skilled Support Medewerker!

De opdrachtgever

Samen werken aan de missie in het ondersteunen van ondernemers en MKB-bedrijven in een succesvolle digitale transformatie? Dit bedrijf zoekt een Skilled Support Medewerker om slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud oplossingen te faciliteren. Jij zorgt ervoor dat je collega’s vraagstukken goed en snel kunnen oppakken. Voor (nieuwe) collega’s wordt goed gezorgd en hoe je de dag indeelt bepaal je grotendeels zelf. Je komt in een ondernemend, twaalfkoppig team. En je werkt zowel thuis als in Zeewolde. Zie je het zitten om jezelf hier verder te ontplooien? Reageer dan nu!

Werkzaamheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en verwerkt vragen correct in het registratiesysteem;
• Je lost eenvoudige vraagstukken zelf oppakken;
• Je taakverdeling bestaat uit 80% kantoorautomatisering en 20% voip en mobiele telefoons.

Opsomming functie-eisen

• Een afgeronde MBO IT-opleiding;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante stage- en of werkervaring;
• Je bent klantgericht, hebt uitstekende luistervaardigheden en bent communicatief vaardig;
• Je neemt initiatief en werkt klant- en kwaliteitsgericht;
• Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en wilt jezelf verder ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers, zoals bij deze ICT-vacature. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.

Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.

Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij reageert op onze ICT-vacature en bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.

De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature it support medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT-vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!