Klantenservice / Social Media Medewerker Philips - RIFF bij Finders

Werken als dé social mediaspecialist voor 1 van ’s werelds bekendste merken. Taal- en typefouten komen bij jou niet voor. En dat komt goed uit, want dat is voor deze vacature van Klantenservice / Social Media Medewerker Philips bij RIFF een must. Je reageert namelijk op alle social mediaberichten aan en over Philips van de Duitse markt. An die Arbeit!  De vacature Klantenservice / Social Media Medewerker bij RIFF in Amsterdam daagt je uit om: De beleving van het merk en de producten van Philips op social media te verbeteren. Dankzij social mediakanalen als Twitter en Facebook zijn vragen en meningen in no-time de wereld in geslingerd. Het is aan jou om op correcte en fatsoenlijke wijze te reageren op alle online uitingen over Philips. Daarvoor is het belangrijk dat je zeer goed het Duits (niveau C1) en Engels óf het Nederlands beheerst. Om na te gaan of je taalniveau voldoet wordt een taaltest afgenomen. Daar schrik jij niet van terug. In deze functie werk jij aan het:monitoren, behandelen en administreren van berichten op de afgesproken service- en social mediakanalen, zoals Twitter, Facebook, e-mail en WhatsApp.beantwoorden van klachten en reviews op onder andere de websites van Philips en Amazon.contact onderhouden met de Productspecialisten om zeker te zijn dat de informatie die je deelt 100% correct is.delen van je kennis en ervaringen met de Productspecialisten zodat zij de producten of diensten kunnen verbeteren.RIFF: jouw nieuwe werkgever? RIFF biedt zijn klanten oplossingen en services voor de totale digitale klantreis. En dat zijn klanten zoals Philips, Schiphol, McDonald’s, Volvo, Nikon en tal van MKB-bedrijven. Het is een internationaal opererende organisatie van Nederlandse oorsprong, waar zo'n 300 collega's werken. Stuk voor stuk mensen die zich goed kunnen inleven in de klant en voorzien van een flinke dosis leergierigheid.   Als Klantenservice / Social Media Medewerker voor Philips kom je terecht in een team met zo’n 40 collega's. Elke shift werken er zo’n 10 mensen tegelijk. De sfeer is bijzonder goed en het best te omschrijven als echt kameraadschappelijk. Het team werkt 7 dagen per week met afwisselende diensttijden. En het werkrooster? Dat is drie weken van tevoren bekend zodat je weet waar je aan toe bent.   Je begint met een verplichte fulltime training van 2 weken (begin februari van 9.00 tot 17.00 uur). De training krijg je betaald en is vanuit huis te volgen. Heb je de training afgerond? Dan ga je aan de slag en plannen de Managers je in.  Deze vacature Klantenservice / Social Media Medewerker bij RIFF biedt (o.a.):een brutosalaris van € 12,50 per uur.weekend- en nachttoeslag van 25%. Deze toeslag geldt ook op feestdagen.een pensioenregeling waarvan de werkgever 50% betaalt. De andere helft betaal je zelf.een contract van 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur per week.de mogelijkheid om door te groeien tot Senior Customer Service Medewerker, Teammanager of Consultant.merk-, product- en klanttrainingen.Amsterdam: jouw nieuwe werkplek? Niet ver van de Ziggodome in Amsterdam vind je jouw nieuwe werkplek. Het kantoor kent veel open ruimtes met volop daglicht. Het ligt vlak bij de A2 en A10 en is dus goed te bereiken met je eigen auto. Zeker vanuit Amsterdam, Haarlem, Diemen, Weesp, Almere, Hilversum, Amersfoort, Hoofddorp en Utrecht. Kom je met het openbaar vervoer? Stap dan uit bij metrostation Overamstel en je schuift binnen 5 minuten aan bij een van de flexibele werkplekken. Maar begrijpelijk werk je nu vanuit huis.  De ideale Klantenservice / Social Media Medewerker voor deze vacature in Amsterdam brengt mee:hbo-werk- en -denkniveau.zeer goede mondelinge en vooral schriftelijke taalbeheersing in het Duits én Engels of Nederlands.ervaring met het gebruik van social media zoals Facebook en Twitter.enige ervaring als Customer Service Medewerker, Klantenservice Medewerker of Social Media Specialist is geen must. Wel mooi meegenomen.een flexibele beschikbaarheid, ook in de avonden en in het weekend. Solliciteren op deze vacature Klantenservice / Social Media Medewerker bij RIFF in Amsterdam: Finders Arbeidsmarktcommunicatie verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten voor de klant, wij zijn geen detachering- of werving- en selectiebureau, gewoon evenveel kans op die leuke baan.   Herken je jezelf in de rol van Klantenservice / Social Media Medewerker bij RIFF en ben je beschikbaar voor de training van begin februari? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.  Schrijf jouw motivatiebrief volledig in het Duits. Zo laat je direct zien dat jij deze taal tot in de details beheerst. Ook goed om te weten: deze motivatiebrief is een verplicht onderdeel voor deze sollicitatieprocedure.